§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.tania-paczka.pl, za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą zamawiać usługi pośrednictwa w organizacji przesyłek kurierskich.
2. Operatorem Serwisu jest:

3. Serwis www.tania-paczka.pl nie jest przewoźnikiem w rozumieniu przepisów prawa przewozowego. Operator Serwisu świadczy usługę pośrednictwa polegającą w szczególności na umożliwieniu Użytkownikowi złożenia zamówienia na usługę przewozową, wyborze dostępnej oferty przewoźnika, przygotowaniu lub przekazaniu dokumentów przewozowych, etykiet, potwierdzeń oraz obsłudze komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a przewoźnikiem.
4. Faktyczna usługa przewozu przesyłki wykonywana jest przez wybranego przewoźnika, zgodnie z jego regulaminem, cennikiem, warunkami świadczenia usług oraz obowiązującymi przepisami prawa.
5. Złożenie zamówienia w Serwisie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, cennika Serwisu, warunków wybranego przewoźnika oraz obowiązek zapłaty ceny i ewentualnych dopłat wynikających z realizacji usługi.
6. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem przewoźnika właściwego dla wybranej usługi przed złożeniem zamówienia.
7. Kontakt z Operatorem odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@tania-paczka.pl.

§2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa www.tania-paczka.pl wraz z kalkulatorem, formularzem zamówienia, panelem klienta oraz innymi funkcjonalnościami umożliwiającymi zamawianie usług.
2. Operator / Broker — podmiot prowadzący Serwis www.tania-paczka.pl, tj. www.tania-paczka.pl Włodzimierz Stefański, świadczący usługę pośrednictwa w organizacji przewozu przesyłek.
3. Użytkownik / Klient / Zleceniodawca — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu i składająca zamówienie.
4. Nadawca — osoba lub podmiot wskazany w zamówieniu jako przekazujący przesyłkę do przewozu.
5. Odbiorca — osoba lub podmiot wskazany w zamówieniu jako adresat przesyłki.
6. Przewoźnik — firma kurierska, pocztowa, logistyczna lub operator punktu odbioru realizujący usługę przewozu przesyłki.
7. Przesyłka — rzecz lub rzeczy przekazywane przewoźnikowi w celu doręczenia do odbiorcy.
8. List przewozowy / etykieta — dokument wygenerowany dla przesyłki, zawierający dane niezbędne do jej obsługi przez przewoźnika.
9. Usługa — usługa świadczona przez Operatora polegająca na pośrednictwie w zamówieniu usługi przewozowej oraz obsłudze zamówienia.
10. Dopłata — dodatkowa należność naliczona przez przewoźnika lub Operatora, wynikająca w szczególności z nieprawidłowych danych, błędnych wymiarów, błędnej wagi, niezgodnej zawartości, nieprawidłowego opakowania, zwrotu, ponownego doręczenia, pustego podjazdu, elementu niestandardowego lub innych okoliczności przewidzianych w regulaminie przewoźnika albo cenniku Serwisu.

§3. Charakter usługi świadczonej przez Operatora

1. Operator świadczy usługę pośrednictwa pomiędzy Użytkownikiem a przewoźnikiem.
2. Operator nie przejmuje odpowiedzialności przewoźnika za fizyczne wykonanie usługi przewozu, w szczególności za termin doręczenia, uszkodzenie, ubytek, zaginięcie, opóźnienie, odmowę przyjęcia przesyłki przez przewoźnika lub odbiorcę, z zastrzeżeniem przypadków, w których szkoda powstała wyłącznie z winy Operatora.
3. Odpowiedzialność za wykonanie usługi przewozowej ponosi przewoźnik na zasadach określonych w jego regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
4. Operator odpowiada za prawidłowe przyjęcie zamówienia, przekazanie danych do przewoźnika, wygenerowanie lub udostępnienie dokumentów przewozowych, o ile dane podane przez Użytkownika były prawidłowe i kompletne.
5. Operator nie weryfikuje fizycznie zawartości przesyłki, jej rzeczywistej wagi, wymiarów, sposobu zapakowania ani zgodności zawartości z regulaminami przewoźników. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Użytkownik.
6. Operator może udzielać Użytkownikowi informacji pomocniczych dotyczących dostępnych usług przewozowych, jednak ostateczna odpowiedzialność za wybór właściwej usługi, poprawność danych oraz zgodność przesyłki z regulaminem przewoźnika spoczywa na Użytkowniku.

§4. Składanie zamówień

1. W celu złożenia zamówienia Użytkownik wypełnia formularz dostępny w Serwisie, podając wymagane dane, w szczególności:
   • dane nadawcy,
   • dane odbiorcy,
   • wagę przesyłki,
   • wymiary przesyłki,
   • rodzaj przesyłki,
   • wybraną usługę,
   • wartość przesyłki, jeżeli jest wymagana,
   • informacje dotyczące usług dodatkowych,
   • dane do płatności i dokumentów księgowych.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych, kompletnych i zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania danych błędnych, niepełnych, nieaktualnych lub niezgodnych z rzeczywistością.
4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz, w zależności od wybranej usługi, etykietę, list przewozowy, instrukcję nadania lub inne dokumenty niezbędne do realizacji przesyłki.
5. Użytkownik zobowiązany jest przed nadaniem przesyłki sprawdzić poprawność danych znajdujących się na etykiecie lub liście przewozowym.
6. W przypadku zauważenia błędu Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi.
7. Nadanie przesyłki z błędnymi danymi obciąża Użytkownika.
8. Operator ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub wstrzymać jego obsługę, jeżeli dane podane przez Użytkownika są niepełne, budzą uzasadnione wątpliwości, wskazują na możliwość naruszenia regulaminu przewoźnika albo dotyczą przesyłki, której przewóz może być zabroniony lub ograniczony.

§5. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
   • podania rzeczywistej wagi przesyłki,
   • podania rzeczywistych wymiarów przesyłki,
   • prawidłowego określenia rodzaju przesyłki,
   • prawidłowego określenia zawartości przesyłki,
   • prawidłowego zabezpieczenia i zapakowania przesyłki,
   • sprawdzenia, czy zawartość przesyłki nie jest wyłączona z transportu,
   • zapoznania się z regulaminem wybranego przewoźnika,
   • wydrukowania i prawidłowego naklejenia etykiety, jeśli dana usługa tego wymaga,
   • przekazania przesyłki przewoźnikowi w stanie zgodnym z zamówieniem,
   • uregulowania wszelkich należności, w tym ewentualnych dopłat.
2. Wymiary przesyłki powinny być mierzone po jej ostatecznym zapakowaniu, w najszerszych punktach, z uwzględnieniem wszelkich wystających elementów, folii, taśm, narożników, zabezpieczeń i opakowania zewnętrznego.
3. Waga przesyłki powinna być wagą rzeczywistą przesyłki po jej ostatecznym zapakowaniu.
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przewoźnik może samodzielnie zweryfikować wagę, wymiary, gabaryt, sposób pakowania, rodzaj przesyłki, usługę dodatkową lub zgodność przesyłki z regulaminem przewoźnika.
5. W przypadku stwierdzenia przez przewoźnika różnic między danymi zadeklarowanymi przez Użytkownika a stanem rzeczywistym, Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów, dopłat, opłat dodatkowych, kar, kosztów manipulacyjnych oraz innych należności naliczonych przez przewoźnika lub wynikających z cennika Serwisu.
6. Użytkownik zobowiązany jest do niewykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, regulaminami przewoźników lub interesem Operatora.

§6. Odpowiedzialność za zawartość przesyłki

1. Operator nie odpowiada za zawartość przesyłki nadanej przez Użytkownika.
2. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania zawartością przesyłki oraz że jej nadanie nie narusza przepisów prawa, regulaminu Operatora ani regulaminu przewoźnika.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zawartość przesyłki, w szczególności za nadanie rzeczy:
   • zabronionych prawem,
   • wyłączonych z transportu przez przewoźnika,
   • niebezpiecznych,
   • łatwopalnych,
   • wybuchowych,
   • żrących,
   • cuchnących,
   • mogących uszkodzić inne przesyłki,
   • wymagających specjalnych warunków transportu,
   • niezgłoszonych lub nieprawidłowo opisanych w zamówieniu.
4. Operator nie ma obowiązku weryfikowania, czy zawartość przesyłki jest zgodna z przepisami prawa albo regulaminem przewoźnika.
5. W przypadku, gdy zawartość przesyłki spowoduje szkodę, naliczenie opłat dodatkowych, zatrzymanie przesyłki, odmowę przewozu, zwrot, utylizację, interwencję służb lub inne konsekwencje, Użytkownik zobowiązany jest pokryć wszelkie wynikłe z tego koszty.
6. Jeżeli z powodu zawartości przesyłki Operator zostanie obciążony przez przewoźnika, organ administracji, inny podmiot lub osobę trzecią jakimikolwiek kosztami, karami, roszczeniami lub odszkodowaniami, Użytkownik zobowiązany jest zwrócić Operatorowi pełną kwotę tych należności.

§7. Towary wyłączone z transportu

1. Zabronione jest nadawanie przesyłek zawierających towary wyłączone z transportu przez wybranego przewoźnika.
2. Użytkownik zobowiązany jest każdorazowo sprawdzić regulamin wybranego przewoźnika w zakresie towarów niedozwolonych, ograniczonych lub wymagających dodatkowych warunków przewozu.
3. W szczególności zabronione może być nadawanie:
   • materiałów niebezpiecznych ADR,
   • materiałów wybuchowych,
   • broni i amunicji,
   • narkotyków i substancji psychotropowych,
   • leków wymagających szczególnych warunków transportu,
   • alkoholu i wyrobów tytoniowych, jeżeli przewoźnik tego zabrania,
   • gotówki, papierów wartościowych, kart płatniczych,
   • dzieł sztuki, antyków, kamieni i metali szlachetnych,
   • żywych zwierząt,
   • zwłok i szczątków ludzkich lub zwierzęcych,
   • żywności wymagającej kontrolowanej temperatury,
   • rzeczy łatwo psujących się,
   • substancji żrących, cuchnących lub brudzących,
   • rzeczy mogących uszkodzić inne przesyłki,
   • rzeczy nielegalnych lub pochodzących z czynu zabronionego.
4. Powyższy katalog ma charakter przykładowy. Wiążące są każdorazowo przepisy prawa oraz regulamin wybranego przewoźnika.
5. Nadanie przesyłki zawierającej towary wyłączone z transportu odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.
6. Operator ma prawo odmówić realizacji zamówienia, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że przesyłka zawiera towary wyłączone z transportu, niebezpieczne, niezgodne z prawem lub niezgodne z regulaminem przewoźnika.

§8. Pakowanie przesyłek

1. Użytkownik zobowiązany jest zapakować przesyłkę w sposób odpowiedni do jej zawartości, wagi, wymiarów, wartości oraz rodzaju transportu.
2. Opakowanie powinno zabezpieczać przesyłkę przed uszkodzeniem, wysypaniem, wyciekiem, otwarciem, zabrudzeniem oraz uszkodzeniem innych przesyłek.
3. Przesyłka powinna być zapakowana zgodnie z wytycznymi wybranego przewoźnika.
4. Operator nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego, niewystarczającego lub niezgodnego z regulaminem przewoźnika opakowania przesyłki.
5. W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki przez przewoźnika z powodu nieprawidłowego opakowania, wszelkie koszty ponosi Użytkownik.
6. W przypadku zakwalifikowania przesyłki przez przewoźnika jako niestandardowej z powodu opakowania, kształtu, zabezpieczenia, wystających elementów, nieregularnej formy lub innych cech przesyłki, Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia wynikających z tego dopłat.

§9. Dopłaty, korekty i opłaty dodatkowe

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że cena wskazana w Serwisie w momencie składania zamówienia jest wyliczana na podstawie danych podanych przez Użytkownika.
2. Jeżeli po przyjęciu zamówienia, nadaniu przesyłki lub weryfikacji przez przewoźnika okaże się, że dane podane przez Użytkownika były nieprawidłowe, Operator ma prawo obciążyć Użytkownika dodatkowymi kosztami.
3. Dopłaty mogą wynikać w szczególności z:
   • zaniżonej wagi przesyłki,
   • zaniżonych wymiarów przesyłki,
   • przekroczenia limitów gabarytowych,
   • zakwalifikowania przesyłki jako niestandardowej,
   • nieprawidłowego opakowania,
   • błędnych danych adresowych,
   • pustego podjazdu kuriera,
   • ponownej próby doręczenia,
   • zwrotu przesyłki,
   • magazynowania przesyłki,
   • przekierowania przesyłki,
   • zmiany usługi,
   • nadania przesyłki niezgodnej z zamówieniem,
   • nadania przesyłki na innej etykiecie,
   • użycia usługi dodatkowej niewskazanej w zamówieniu,
   • naruszenia regulaminu przewoźnika.
4. Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty wszelkich dopłat naliczonych przez przewoźnika lub Operatora, jeżeli wynikają one z realizacji zamówienia, danych podanych przez Użytkownika, zawartości przesyłki, sposobu zapakowania, działań lub zaniechań Użytkownika, Nadawcy albo Odbiorcy.
5. Operator ma prawo wystawić Użytkownikowi fakturę, notę obciążeniową, wezwanie do zapłaty lub inny dokument rozliczeniowy obejmujący dopłatę.
6. Termin zapłaty dopłaty wynosi 7 dni od dnia wystawienia dokumentu obciążeniowego, chyba że dokument wskazuje inny termin.
7. Zgłoszenie reklamacji przez Użytkownika nie wstrzymuje obowiązku zapłaty dopłaty, chyba że Operator postanowi inaczej w formie pisemnej lub elektronicznej.
8. W przypadku braku zapłaty w terminie Operator ma prawo:
   • naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie,
   • wezwać Użytkownika do zapłaty,
   • wstrzymać realizację kolejnych usług,
   • zablokować konto Użytkownika,
   • przekazać sprawę do windykacji,
   • dochodzić należności na drodze sądowej,
   • dochodzić zwrotu kosztów windykacji, kosztów sądowych, kosztów zastępstwa procesowego oraz innych kosztów wynikających z dochodzenia należności, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dopłaty mogą zostać naliczone również po wykonaniu usługi przewozu, jeżeli przewoźnik dokona późniejszej weryfikacji przesyłki lub rozliczenia.
10. Operator ma prawo dochodzić od Użytkownika dopłat naliczonych przez przewoźnika również po zakończeniu realizacji zamówienia, jeżeli dopłata dotyczy przesyłki nadanej przez Użytkownika.
11. W przypadku gdy przewoźnik obciąży Operatora dodatkowymi kosztami związanymi z przesyłką Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest zwrócić Operatorowi pełną kwotę tych kosztów, niezależnie od tego, czy dopłata została naliczona bezpośrednio po nadaniu, czy w późniejszym okresie rozliczeniowym.

§10. Płatności

1. Ceny usług widoczne w Serwisie są podawane zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Płatność za usługę następuje z góry, chyba że Operator i Użytkownik uzgodnią inny sposób rozliczeń.
3. Dostępne formy płatności określa Serwis.
4. Operator ma prawo zmienić cennik w dowolnym czasie. Zmiana cennika nie wpływa na zamówienia już opłacone, z zastrzeżeniem prawa do naliczenia dopłat, jeżeli dane podane przez Użytkownika były nieprawidłowe lub przewoźnik naliczył opłaty dodatkowe.
5. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur, korekt, not obciążeniowych oraz innych dokumentów rozliczeniowych w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.
6. Za moment zapłaty uznaje się moment zaksięgowania środków lub otrzymania pozytywnej autoryzacji płatności od operatora płatności.

§11. Anulowanie zamówienia

1. Użytkownik może zgłosić anulowanie zamówienia przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi, o ile anulowanie jest jeszcze technicznie możliwe.
2. Jeżeli list przewozowy, etykieta lub zlecenie zostały już przekazane do systemu przewoźnika, możliwość anulowania zależy od warunków przewoźnika.
3. Jeżeli przesyłka została przekazana przewoźnikowi, zamówienie uznaje się za rozpoczęte lub wykonane w zakresie uniemożliwiającym pełne anulowanie.
4. W przypadku anulowania zamówienia Operator może potrącić koszty poniesione do chwili anulowania, w szczególności koszty wygenerowania etykiety, opłaty przewoźnika, opłaty operatorów płatności oraz koszty obsługi.
5. Zwrot płatności następuje na rachunek lub metodą płatności, z której skorzystał Użytkownik, chyba że strony uzgodnią inaczej.
6. Operator ma prawo odmówić anulowania zamówienia, jeżeli przewoźnik rozpoczął już realizację usługi albo gdy anulowanie nie jest możliwe zgodnie z regulaminem przewoźnika.

§12. Przesyłki pobraniowe COD

1. Jeżeli Serwis umożliwia nadanie przesyłki pobraniowej, Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowej kwoty pobrania oraz prawidłowego numeru rachunku bankowego.
2. Operator nie odpowiada za skutki podania błędnego numeru rachunku bankowego, błędnej kwoty pobrania lub błędnych danych odbiorcy.
3. Zwrot pobrania następuje zgodnie z zasadami przewoźnika lub Operatora obsługującego daną usługę.
4. W przypadku zaległości płatniczych Użytkownika wobec Operatora, Operator ma prawo wstrzymać wypłatę środków z pobrania albo dokonać potrącenia należności, jeżeli jest to dopuszczalne przez przepisy prawa i wynika z istniejących zobowiązań Użytkownika.
5. Operator nie odpowiada za opóźnienia w przekazaniu kwoty pobrania wynikające z działań przewoźnika, banku, operatora płatności lub z błędnych danych podanych przez Użytkownika.

§13. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator odpowiada za prawidłowe wykonanie własnej usługi pośrednictwa.
2. Operator nie odpowiada za:
   • zawartość przesyłki,
   • nieprawidłowe dane podane przez Użytkownika,
   • nieprawidłowe zapakowanie przesyłki,
   • niezgodność przesyłki z regulaminem przewoźnika,
   • odmowę przyjęcia przesyłki przez przewoźnika,
   • odmowę odbioru przesyłki przez odbiorcę,
   • opóźnienia w przewozie,
   • uszkodzenie, ubytek, zaginięcie lub zniszczenie przesyłki przez przewoźnika,
   • decyzje przewoźnika dotyczące naliczenia dopłat,
   • działania lub zaniechania Użytkownika, Nadawcy, Odbiorcy lub przewoźnika,
   • brak możliwości doręczenia z powodu błędnych danych adresowych,
   • brak wydrukowania lub błędne naklejenie etykiety,
   • nadanie przesyłki na niewłaściwej etykiecie.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, pośrednie skutki szkody ani szkody wynikające z niemożności korzystania z Serwisu, z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Operator nie gwarantuje dostępności wszystkich usług przewoźników w każdym czasie. Dostępność usług może zależeć od systemów przewoźników, limitów gabarytowych, lokalizacji nadania lub odbioru, awarii technicznych, decyzji przewoźników albo innych czynników niezależnych od Operatora.

§14. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usługi świadczonej przez Operatora.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: biuro@tania-paczka.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika,
   • numer zamówienia,
   • numer listu przewozowego, jeżeli został nadany,
   • opis problemu,
   • żądanie Użytkownika,
   • dokumenty potwierdzające zasadność reklamacji, jeżeli są dostępne.
4. Reklamacje dotyczące usługi przewozowej, w szczególności uszkodzenia, ubytku, zaginięcia, opóźnienia lub odmowy doręczenia przesyłki, rozpatrywane są zgodnie z zasadami właściwego przewoźnika.
5. Operator może pośredniczyć w przekazaniu reklamacji do przewoźnika, jednak decyzję w sprawie reklamacji przewozowej podejmuje przewoźnik, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
6. Użytkownik zobowiązany jest do dostarczenia dokumentów wymaganych przez przewoźnika, w szczególności:
   • protokołu szkody,
   • zdjęć opakowania,
   • zdjęć uszkodzonej zawartości,
   • potwierdzenia wartości towaru,
   • listu przewozowego,
   • innych dokumentów wymaganych przez przewoźnika.
7. Brak wymaganych dokumentów może skutkować odmową rozpatrzenia reklamacji przez przewoźnika.
8. Złożenie reklamacji nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty należności wobec Operatora, w tym dopłat, chyba że Operator postanowi inaczej.
9. Reklamacje dotyczące działania Serwisu będą rozpatrywane przez Operatora w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego, chyba że konieczne będzie uzyskanie stanowiska przewoźnika lub dodatkowych dokumentów.

§15. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek od tego prawa.
2. Jeżeli Użytkownik będący konsumentem wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Operatora utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Jeżeli usługa została rozpoczęta na żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
4. Postanowienia dotyczące odstąpienia stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
5. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§16. Konto Użytkownika

1. Serwis może umożliwiać założenie konta Użytkownika.
2. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony loginu i hasła oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.
3. Zamówienia złożone z konta Użytkownika uznaje się za złożone przez Użytkownika.
4. Operator ma prawo czasowo zablokować konto Użytkownika w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • zaległości płatniczych,
   • podejrzenia nadużycia,
   • podania nieprawdziwych danych,
   • działania na szkodę Operatora, przewoźnika lub innych użytkowników.
5. Blokada konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty należności powstałych przed blokadą.
6. Użytkownik może korzystać z Serwisu również bez zakładania konta, jeżeli Serwis przewiduje taką możliwość.

§17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wystawiania dokumentów księgowych, obsługi reklamacji, kontaktu z Użytkownikiem oraz dochodzenia roszczeń.
3. Dane nadawcy i odbiorcy mogą być przekazywane przewoźnikom, operatorom płatności, firmom księgowym, dostawcom usług IT oraz innym podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
5. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych osobowych osób trzecich, w szczególności odbiorcy przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§18. Zmiany Regulaminu

1. Operator ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany zasad działania Serwisu,
   • zmiany oferty przewoźników,
   • zmiany cennika,
   • zmiany sposobu realizacji usług,
   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Serwisu.
3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację aktualnej wersji Regulaminu.

§19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, prawa przewozowego, prawa pocztowego oraz innych właściwych aktów prawnych.
2. Spory powstałe pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niemożliwe do wykonania, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
4. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie www.tania-paczka.pl.

Regulamin dotyczy usług pośrednictwa w organizacji przewozu przesyłek. Faktyczny przewóz realizowany jest przez wybranego przewoźnika zgodnie z jego regulaminem.